プライバシーポリシー
制 定 日:2005年1月31日
最終改訂日:2026年3月31日
株式会社CRM
代表取締役社長 藤本 修
プライバシーポリシー
1. 基本方針
当社は、個人情報の重要性を認識し、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」)をはじめ、電気通信事業法、放送法、その他関連法令およびガイドラインを遵守し、適正な取得・利用・管理を行います。
2. 取得する情報
当社は、サービス(本アプリを含む)の提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- アカウント情報(氏名、メールアドレス、所属情報等)
- 端末情報(OSバージョン、端末識別子等)
- 利用ログ(操作履歴、アクセス日時等)
- カメラにより取得される画像情報(バーコード・QRコード読取のため)
- プッシュ通知に関する情報(通知トークン等)
個人情報は適正な手段で取得し、利用目的をあらかじめ公表または通知します。書面で直接取得する場合は、事前に明示します。
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- 在庫管理、商品発注、使用報告等の機能提供
- PC版システムとのデータ同期
- サービスの改善および機能向上
- 不正利用の防止およびセキュリティ確保
- 重要なお知らせや通知の配信
法令に定める場合を除き、本人の同意なく目的外利用は行いません。
4. カメラ機能の利用
本アプリは、バーコード・QRコードの読み取りを目的としてカメラを使用します。
取得した画像情報は当該目的のみに利用し、保存または第三者提供は行いません。
5. プッシュ通知
当社は、重要なお知らせ等の配信のためプッシュ通知を利用する場合があります。
通知の受信設定は、利用者の端末設定により変更可能です。
6. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
7. 業務委託
当社は、サービス提供に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託する場合があります。
この場合、委託先に対し適切な監督を行います。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 組織的措置:管理体制の整備、定期点検、緊急時対応体制の構築
- 人的措置:従業員への教育・研修および指導
- 物理的措置:入退室管理、媒体管理、取扱区域の明確化
- 技術的措置:アクセス制御、暗号化、セキュリティ対策の導入
9. 個人情報の正確性と保管期間
当社は、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
また、利用目的達成に必要な期間のみ保管し、期間経過後は削除または匿名化します。
- アカウント情報:利用期間中および退会後一定期間
- 利用ログ:最大6か月程度
- 業務データ:法令または業務上必要な期間(2年)
10. 利用者の権利
利用者は、自己の個人情報について以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 訂正・削除
- 利用停止
これらの請求には、法令に基づき適切に対応します。
11. お問い合わせ・苦情対応
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情やお問い合わせに対し、迅速かつ適切に対応する体制を整備します。
12. 継続的改善および改定
当社は、個人情報の取扱いについて定期的な監査を実施し、継続的な改善に努めます。
また、本ポリシーは必要に応じて見直し、改定することがあります。
以 上